Especialista en Cobradores de Deudas — MBA Consult US LLC

**Ubicación:** Totalmente remoto
**Horario:** Miércoles – domingo, 12:00 PM – 8:00 PM hora del Este (ET)

Sobre el puesto

MBA Consult US LLC busca un especialista en cobradores de deudas motivado y detallista para unirse a nuestro equipo. Es una oportunidad emocionante para desempeñar un papel clave en nuestras operaciones financieras, ayudando a recuperar saldos pendientes mientras mantenemos relaciones positivas con los clientes. Este puesto funciona de miércoles a domingo, de 12:00 a 20:00 hora del Este, así que es ideal para alguien que quiere las mañanas entre semana libres y no le importa tener un domingo en la mezcla. Si prosperas en un entorno acelerado y tienes talento para la negociación, ¡queremos saber de ti!

Responsabilidades

* Contacta con los deudores por teléfono, correo electrónico y correspondencia escrita para cobrar los saldos pendientes
* Negociar planes de pago y acuerdos de acuerdo con las políticas de la empresa y la normativa aplicable
* Mantener registros precisos y actualizados de toda la actividad de cobro y las comunicaciones con los deudores
* Revisar y analizar cuentas morosas para priorizar los esfuerzos de cobro
* Garantizar el cumplimiento de la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA) y otras leyes relevantes
* Colaborar con equipos internos para resolver disputas de facturación y discrepancias de cuentas
* Cumplir o superar los objetivos mensuales de cobro y las métricas de rendimiento

Calendario

* Miércoles – domingo, 12:00 PM – 8:00 PM hora del Este (ET)
* Este es un horario fijo y no tradicional (tardes/tardes entre semana más fines de semana) — por favor, solo solicita si puedes comprometerte con estos horarios

Requisitos

* Se requiere disponibilidad para trabajar de miércoles a domingo, de 12:00 a 20:00 hora del Este (ET),
* Experiencia previa en cobro de deudas, cuentas por cobrar o un rol financiero relacionado preferido
* Sólido conocimiento de las normativas FDCPA y de los estándares de cumplimiento de cobro de deudas
* Excelentes habilidades de comunicación y negociación tanto verbal como escrita
* Experiencia con software de cobro, sistemas CRM y Microsoft Office Suite - ventaja
* Capacidad para manejar conversaciones difíciles con profesionalidad y empatía
* Sólidas habilidades organizativas con gran atención al detalle
* Se requiere diploma de secundaria o equivalente; Título de Asociado o Grado A Plus

Sobre nosotros

MBA Consult US LLC es una firma de consultoría y servicios financieros de confianza con sede en Mount Pleasant, SC, comprometida con ofrecer soluciones orientadas a resultados para nuestros clientes. Nuestro equipo se basa en la integridad, el profesionalismo y una pasión por la excelencia que hace que nuestros clientes vuelvan. Fomentamos un entorno laboral colaborativo y de apoyo donde los empleados se sienten capacitados para crecer y tener éxito.